CTRL+C je eshop zameraný na originálne darčeky, personalizované produkty a praktické veci pre každodenné použitie. V ponuke nájdete darčekové predmety, doplnky aj produkty vhodné pre firmy.

Ponúkame široký výber darčekových predmetov, personalizovaných produktov, doplnkov a praktických vecí vhodných ako darček alebo na bežné používanie.

Väčšina produktov je skladom. Dostupnosť je vždy uvedená priamo pri produkte. Pokiaľ je pri produkte uvedené, že je na objednávku (alebo iná dostupnosť ako na sklade), predtým ako si ho objednáte, poprosíme Vás o preverenie dostupnosti na tel.č. 0905 966 062 alebo na info@ctrl-c.sk, prípadne cez Otázka na produkt, ktorý je pri každom produkte alebo kontaktný formulár.

Väčšinu objednávok doručujeme do 1–3 pracovných dní. Pri produktoch na sklade je expedícia zvyčajne do 24 hodín. V prípade produktov na mieru, kde je potrebná potlač alebo gravír bude termín doručenia upresnený.

Doručenie zabezpečujeme kuriérom (DPD, Packeta) alebo cez výdajné miesta (DPD Pickup Box, Alzabox, Z-Box, Box Slovenskej pošty atď.). Konkrétne aktuálne možnosti si vyberiete v košíku.

Cena dopravy závisí od zvoleného dopravcu. Pri vyššej hodnote objednávky (napr. 200€) ponúkame dopravu zdarma. Po dosiahnutí sumy na dopravu zadarmo, sa Vám doprava automaticky v košíku odráta.

Pokiaľ je Vaša objednávka v preprave viac ako 2 pracovné dni, pravdepodobne Vás prepravca nezastihol na adrese doručenia alebo sa mu nepodarilo s Vami skontaktovať. E-mailom vždy zasielame číslo zásielky, podľa ktorého viete sledovať jej stav. V prípade akýchkoľvek nejasností alebo na zistenie podrobnejších informácií nás kontaktujte na info@ctrl-c.sk alebo 0905 966 062.

V ojedinelých prípadoch nastane situácia, že objednávka nedorazí do výdajného boxu z objektívnych príčin ako sú tieto - úložné boxy sú plné, alebo sú plné všetky boxy, ktorým vyhovuje veľkosť na uloženie balíka. V takom prípade má kuriér dve možnosti ako postupovať - buď zásielku bude doručovať do daného boxu na ďalší pracovný deň, keď sa boxy na uloženie zásielky uvoľnia alebo zásielku doručí do najbližšieho výdajného boxu alebo odberného miesta. O všetkom Vás bude včas informovať dopravca.
Pravdepodobnosť takejto situácie sa zvyšuje najmä počas predvianočného obdobia, keď je nápor na výdajné boxy najväčší.

Snažíme sa, aby sme Vám vyšli v ústrety za každých podmienok, pokiaľ je to možné. V prípade špeciálnych požiadavok (napr. zaslanie objednávky neskôr), ich poprosíme uviesť v poznámke k objednávke alebo nám zavolajte (0905 966 062).

Platiť môžete kartou online, Apple Pay, Google Pay, online bankovým prevodom, bankovým prevodom alebo na dobierku pri doručení. Všetky platby sú bezpečné a bez poplatkov (okrem platby na dobierku).

Áno, online platba kartami (MasterCard®, Maestro®, VISA, VISA Electron, Apple Pay, Google Pay) je maximálne bezpečná. Po výbere spôsobu platby online platobnou kartou v nákupnom košíku budete presmerovaný na stránku zabezpečenej platobnej brány Besteron. Platba sa uskutoční okamžite a následne začneme proces spracovania Vašej objednávky na odoslanie alebo naskladnení tovaru.

Áno. Internet banking cez Vašu banku umožňuje okamžitý prevod platby a okamžité spracovanie objednávky. Podporujeme online prevody týchto bánk - Tatra Banka, VÚB, Poštová Banka, Unicredit Banka, Slovenská sporiteľňa ako aj platba cez Viamo.

Vaša objednávka bude vybavená po pripísaní sumy na náš účet. Po prijatí objednávky Vám vystavíme faktúru na úhradu s platobnými údajmi. Ako variabilný symbol prosím uveďte číslo Vašej objednávky alebo faktúry. Toto číslo ako aj potrebné údaje na prevod Vám taktiež budú odoslané na Váš e-mail hneď ako odošlete Vašu objednávku. Pozor, prevod z inej banky ako je Tatra banka, a.s. môže trvať až 2 pracovné dni.

Bezpečná platba prostredníctvom elektronickej peňaženky od Google. Pre použitie služby je potrebné si platobnú kartu zaregistrovať cez: https://pay.google.com/

Bezpečná platba prostredníctvom elektronickej peňaženky od Apple. Pre použitie služby je potrebné na stránku pristupovať cez zariadenie od Apple (iPhone, iPad a pod.) s operačným systémom iOS, na ktorom máte aktivovanú Vašu platobnú kartu. Postup pre nastavenie: https://support.apple.com/sk-sk/HT204506

Pri preberaní objednávky od kuriéra môžete platiť v hotovosti alebo platobnými kartami MasterCard®, Maestro®, VISA, VISA Electron. Doklad o zaplatení dobierky pošle prepravca na Váš e-mail uvedený v objednávke.

Ak sa rozhodnete svoju objednávku doručiť do výdajného boxu na dobierku (DPD Pickup Box, Alzabox, Z-Box, Box Slovenskej pošty atď), je potrebné túto objednávku najskôr zaplatiť vopred online kartou.
Po doručení zásielky do boxu dopravca pošle inštrukcie a link na zaplatenie dobierky vopred cez zabezpečenú platobnú bránu. Až po zaplatení dobierky dopravca pošle PIN kód, ktorým si budete môcť prevziať balík v balíkoboxe.

Áno, osobný odber je možný po dohode na odbernom mieste v Partizánskom (Lipová 52/6). Objednávku pripravíme na vyzdvihnutie do 1 - 2 pracovných dní.

Áno, ponúkame aj väčšie objednávky pre firmy vrátane väčších množstiev a brandingu produktov – napríklad na eventy, darčeky alebo firemné potreby.

Áno, všetok tovar pochádza od overených výrobcov, distribútorov a dodávateľov a je určený pre oficiálny predaj podľa platnej legislatívy SR.

Nie, pokiaľ nie je uvedené inak.
Vekovo obmedzený (nad 18 rokov) je iba predaj tovaru, ktorý podlieha platnej legislatíve SR ako je alkohol, výrobky s nikotínom a pod.

Áno, nepoužitý, nepoškodený tovar (vrátane nepoškodených ochranných prvkov, ak také sú) je možné vrátiť do 14 dní v súlade s legislatívou.

V prípade poškodenia nás kontaktujte čo najskôr na 0905 966 062 alebo info@ctrl-c.sk. Stačí nám poslať číslo objednávky a fotky poškodeného tovaru pre uplatnenie reklamácie. Situáciu vyriešime výmenou, zľavou alebo vrátením peňazí.

Všetky produkty doručujeme aj do zahraničia (skoro všetky krajiny EÚ). Aktuálny zoznam krajín nájdete dole na stránke v sekcii doprava, alebo pri výbere dopravy v košíku.

Kontaktovať nás môžete e-mailom (info@ctrl-c.sk), telefonicky (0905 966 062) alebo cez kontaktný formulár – radi vám pomôžeme s výberom aj objednávkou.

Po vytvorení objednávky Vám bude doručený potvrdzujúci e-mail o jej prijatí. Poprosíme o kontrolu priečinkov spam, reklama alebo kôš vo Vašej e-mailovej schránke. V ojedinelých prípadoch sa môže stať, že sa potvrdzujúci e-mail doručí tam.

Pri väčšine produktov áno. Niektoré produkty (napr. odznaky, magnetky a pod.) sa dajú nakúpiť iba vo väčších množstvách (100 kusov a ich násobky).

Áno, vybrané produkty je možné potlačiť alebo personalizovať gravírovaním textu alebo jednoduchého motívu. Pri takýchto produktoch je možnosť výberu variantu gravírovania a potlače aj s cenou.

Vyberiete si produkt, zvolíte sa variant s gravírovaním a/alebo s potlačou, do poznámky k objednávke zadáte text alebo priložíte v súbore logo/grafiku a následne vám pripravíme návrh na schválenie. Pokiaľ máte vlastnú grafiku, poprosíme ju poslať v krivkách ako súbor .pdf

Mená, dátumy, venovania, krátke texty alebo jednoduché logá. Je to individuálne. Na vyžiadanie môžeme poslať obrázky našich prác.

Odporúčame krátky text (max. cca 20–80 znakov), aby bol dobre čitateľný.

Áno, vždy posielame náhľad grafiky na schválenie spolu s umiestnením na produkte.

Zvyčajne predĺži dodanie o 1–2 pracovné dni v závislosti od typu, množstva a skladových zásob produktu. Pri väčších množstvách gravírovania a potlače je čas dodania individuálny a vopred konzultovaný.

Cena závisí od rozsahu textu alebo grafiky – zobrazí sa pri produkte (variant s gravírovaním a potlačou) alebo na vyžiadanie.

Áno.

Áno, pre firmy ponúkame gravírovanie a potlač loga (ideálne vo vektorovom formáte).

Nie. Personalizované produkty nie je možné vrátiť, okrem prípadu chyby z našej strany.